Perguntas Frequentes

• Qual o horário de funcionamento das clínicas?

  Todas as clinicas das 8 as 12 e 13:30 as 18

• A Radio Clinica atende aos sábados?

  Não atendemos aos sábados

• Não estou conseguindo receber os exames por email. O que fazer?
  Entre em sua caixa de spam e verifique se nossos emails com as imagens estão sendo direcionados para ela. Caso positivo torne o e-mail da RadioClínica um remetente confiável. Caso após isto, o problema continue ocorrendo entre em contato com a Unidade Rio do Sul pelo whatssap 988651849.
• Preciso marcar horário para ser atendido?
  O ideal é agendar para facilitar seu atendimento, porém o único exame prévio que necessita agendamento é a documentação ortodôntica(documentação para aparelho).
• Quais os endereços das clínicas Radio Clinica?

   Clique aqui e confira todos os nossos endereços.

• Todas as clínicas realizam todos os tipos de exame?

  Sim, todas as clinicas realizam os exames no roll de exames da requisição.

• Quais são as formas de pagamento?

  Dinheiro, cheque e pix

• Quanto tempo demora para o meu exame ficar pronto?

  Depende do tipo de exame. Alguns exames podem ficar prontos de um dia para o outro após sua realização, enquanto outros levam até 5 dias úteis. De toda forma, as imagens das radiografias são enviadas para o seu dentista logo após a realização do exame.

• Para fotografias e radiografias?
  • De preferência, prender os cabelos com elástico;
  • Retirar brincos, gargantilhas e outros adornos nos cabelos, orelhas e face;
  • Evitar uso de vestuário com botões e feches metálicos ou que cubram a região alta do pescoço;
  • Evitar uso de maquiagem forte.
  • Avisar o técnico do uso de próteses removíveis;
  • Avisar a recepcionista, o técnico ou o radiologista responsável de possível gravidez.
• Protocolo de entrega de Documentação Ortodôntica.

  #Dentista recebe no outro dia (1 dia útil) as imagens no sistema online.
  #Laudo da imagem em 4 dias úteis.
  #Modelo impresso da documentação, caso ela não seja documentação digital leva 6 dias úteis para a confecção.

  Tem pressa na entrega do exame? Você pode vir buscar ou pedir para alguém retirar, caso decida pela retirada do seu exame, informar a atendente.

  Se optar pela entrega do exame no consultório do Dentista, adicionar 3 a 4 dias úteis a entrega, ou seja, 9 dias úteis.

  Resumo da orientação:

  *Dentista recebe as imagens digitais no outro dia.
  *Exame físico pronto em 6 dias úteis.
  *Entrega do exame físico no consultório do Dentista 9 dias uteis.

   

• Protocolo de entrega de Tomografia.

  #Dentista recebe em dois (2) dias úteis as imagens no sistema online.

  #Laudo da imagem em 5 dias úteis.

  Tem pressa na entrega do exame? Você pode vir buscar ou pedir para alguém retirar, caso decida pela retirada do seu exame, informar a atendente.

  Se optar pela entrega do exame no consultório do Dentista, adicionar 3 a 4 dias úteis a entrega, ou seja, 8 dias úteis.

  Resumo da orientação:

  *Dentista recebe as imagens digitais em dois (2) dias úteis.
  *Exame físico pronto em 5 dias úteis.
  *Entrega do exame físico no consultório do Dentista 8 dias úteis.

   

• Protocolo de entrega de RADIOGRAFIA.

  Radiografia panorâmica
  Radiografia periapical
  Radiografia interproximal

  #Dentista recebe no outro dia (1 dia útil) as imagens no sistema online.
  #Laudo da imagem em 4 dias úteis.

  Tem pressa na entrega do exame? Você pode vir buscar ou pedir para alguém retirar, caso decida pela retirada do seu exame, informar a atendente.

  Se optar pela entrega do exame no consultório do Dentista, adicionar 3 a 4 dias úteis a entrega, ou seja 7 a 8 dias úteis.

  Resumo da orientação:

  *Dentista recebe as imagens digitais no outro dia.
  *Exame físico pronto em 4 dias úteis.
  *Entrega do exame físico no consultório do Dentista: 8 dias úteis.